尚德教师资格证培训误导消费 有承诺无服务

本人2015年12月有想报考教师资格证的意愿。在尚德咨询时，对方告知，现在有活动价，且未考取部分学费可退。当时承诺2016年3月可参加教师资格证的考试。将自己的具体情况、报考的担心都在报名培训缴费前一一向对方说明，得到尚德方面的承诺后缴费报名。但在后期的学习过程中发现。服务不好，培训问题一个接一个。最重要的是湖南的教师资格证在2016年3月并没有报考的机会。且学习的内容与前期承诺有出如。在要求退费时，却以各种理由拒绝。最重要的是态度相当恶劣。2016年9月1日提出退费申请，当时承诺在第二天中午13点前给出答复，但至今2016年11月24日，都无人联系。拨打所提供的投诉电话，无法接通。通过各种渠道联系尚德，都无法正常沟通。