质量惠民 共享品质之城“红利”

质量建设的成果,普及每一位贵阳市民。在贵阳人看来,贵阳质量是值得信赖的。在解决民生难点、痛点问题方面,贵阳市每年征集“民生十件实事”,作为重要督办事项狠抓落实。

2015年,贵阳市第三方市民质量满意度测评达84.25分,高于全国21个测评城市平均水平。

搭建贵阳市电梯监管平台,强化电梯应急救援是贵阳市2016年的“民生十件实事”之一,市委、市政府投入300余万元进行了重点打造。截至目前,通过电梯应急救援平台,成功处置电梯困人事件4190余起,解救被困电梯群众11180余人次,救援人员到达现场救援平均时间为11.7分钟,高于国家规定的30分钟要求,未发生重特大伤亡事故。

在政务服务方面,以贵阳国家高新区政务服务中心为试点,大力推行政务服务标准化,全面打造“标准化+”环境、“标准化+”服务、“标准化+”审批、“互联网+”服务。2016年7月28日,高新区政务服务标准化试点项目顺利通过国家标准化委员会考核验收。通过实施政务服务标准化,各进厅事项承诺时限由法定的4930个工作日压缩至993个工作日,压缩率达80%,平均审批环节由4.6个精简至2.2个。目前,全市6个政务服务中心全面推行政务服务标准化试点工作。

此外,建成“三环十六射”交通路网,开通了高铁,改造提升阿哈湖、花溪湿地公园等一批城市公园,搭建标准化社区医疗服务中心,致力解决群众出行难、活动空间少、就医难等问题。开展计量惠民、停车场计时器、出租车计价器、游娱游乐设施、消费品安全等行业整治,健全“12365、12315、12345”投诉处置机制等,推进质量成果全民共享。

人人享受质量,人人参与质量。生活在这座城市的人们,在享受质量建设成果的同时,主动成为质量的建设者。

贵阳,正在坚定不移走质量建设创新发展之路,努力成为一座品质之城。

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