长房集团为图省事代办假证明坑害购房者

本人于2016年5月与长房集团签订购房合同，拟按揭购买长房半岛蓝湾A10栋1601房。按照合同规定，本人已付首付款、契税等共20万左右，并选择湘直公积金住房贷款。由于本人户口在外地，且名下确实无房，为图方便，长房集团的销售员代本人办理了假无房证明，2016年10月被湘直公积金中心查出。公积金中心经调查后，已明确假无房证明是开发商那边办理，且继本人之后，开发商又出了2例类似事情，均被公积金中心查出。公积金中心对此事的处理办法是，要求开发商提供致歉信，盖长房集团公章的情况说明，但是长房集团的销售人员及相关人员将此事一拖再拖，致使本人的公积金贷款迟迟办不下来。本人与开发商多次沟通，多次催促后均无济于事，请有关部门帮我解决，谢谢!