中交驾校德雅路校区欺骗消费者

本人刘晓艳，2016.10.22通过中交驾校教练邓成兵（电话 13975100646），报考C2科目考试驾照。在长沙德雅路中交驾校（电话0731 8882 8996）交纳学费一共4380元。由于本人是外地户籍，没有居住证，考驾照必须要居住证，驾校同意最长1个半月帮我办理好，并交纳300元办理居住证的费用。但是过去3个月我的居住证一直没有下来，无法参加考试，我们也没有时间再考驾照。我们去驾校要求退费用，2016.12.30经过协商，德雅路驾校办事人员同意退给我们费用，但是经过几次询问，多次推诿，我们希望能得到公正的结果。谢谢。