315发 [2017] 041545276号 移动版
为了满足客户需求、提升服务质量，湖北石油郑重承诺：保证产品质优量足、销售的产品安全可靠、对顾客真诚服务、对每一滴油每一件商品负责到底。
"每一滴油"既包括我们经销的油品，又包括提供的其它所有产品和服务；"承诺"的不仅仅是质量，还包括数量、安全、环保等各个方面。公布加油站服务监督电话，自觉接受公众的监督。对顾客 投诉和咨询做到"三及时"：有诉必应，及时核查处理；有问必答，及时 反馈情况；有错必改，及时整改落实。
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