本人使用中国电信宽带，手机套餐89元/月业务，3月份因宽带故障断网20来天，导致手机流量有点超标。电信公司从没有通过短信等方式进行流量提示提醒，直接高额计费。现投诉电信公司没有尽到提醒义务，和因宽带故障周期太长没及时修复也不赔偿或减免费用。希望主管部门进行监督改正。
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