去年海南消费投诉交通工具等四大类产品成为投诉热点

记者从省工商局获悉，2016年我省消费投诉量比2015年增长了23％；去年为消费者挽回经济损失比2015年增长了47.21％。此外，工商部门对28种商品抽检结果显示，合格检出率为84.2%。

　　据省消费者委员会通报，2016年我省消费者投诉的热点主要集中在四个方面，分别是交通工具类、餐饮和住宿服务类、通讯产品类和房屋类，投诉范围几乎涉及全部一线品牌。其中交通工具的投诉排在第一位，特别是关于家用汽车的投诉上升幅度大。

　　另悉，2016年全省工商系统开展了流通领域包括网络交易的商品质量抽查检验工作，对家用电器、妇女儿童用品等28种商品进行抽检，共抽检商品543批（次）。其中，全部项目合格的有457批（次）。不合格商品主要涉及服装、家用电器、装饰装修材料等。对于抽检中发现的销售不合格商品违法行为，工商部门将依法查处，并将处理结果向社会公示。

（海南日报 宗兆宣 陈术颖）

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