中通快递送货员和中通客服管理不作为

档案位置:首页 > 最新投诉 > 入档时间: 2017-05-15 来源：互联网整理: 网络整理投稿人: voc_96116 档标:

5.10的快递，由于下午工作不在公司，预约次日上午送货。次日上午迟迟未收到任何信息，客户本人主动联系送货人员，得到的回复是1.他不知道怎么办2.他不送货3.送货员态度很不友善。本人联系了中通快递后，经历了三天周旋时间，快递公司不但未能满意处理，而且从头到尾中通和中通快递人员未能主动向客户反馈和一个友好说明。因此为了能规范快递行业的健康发展和保障消费者合法权益，我向消费者协会投诉。希望消费者协会能更加督促和监督快递行业的健康进步

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