爱健身健身房还未开业，健身卡未激活就不退款

本人于3月16日经朋友推荐在长沙市岳麓区桐梓坡路爱健身游泳俱乐部购买了2年的健身卡，当时健身房还是还未开放，但是销售说月底会开业。其中3月底咨询销售大概何时开业让发健身房图片，结果图片显示还是有大部分未竣工状态，大概4月初号试营业。考虑到刚刚装修的健身房甲醛含量过高，而且由于本人自身原因觉得两年的卡太久可能不会在这边待太长时间， 就和销售经理A提出退款，由于本人卡并未激活，而且那边装修也没有竣工，所以认为提出退款也是符合情理的。但是的销售A顾左右言它，让我试营业的时候体验一下再决定， 我就说我如果体验不好是不是可以全额退，他说可以如果体验不好会帮我处理这张卡。之后到4月5号了那边还是装修未竣工的状态， 我就再次提出要退款， 之后那边说要10号， 我就去他们门店看了， 看了之后很失望 至少是4月底了，泳池还没开始弄。 所以我决定退款， 之后销售A找来他们经理B来和我协商， 协商的结果是4月底
帮我把卡转出去， 如果没有转出去5月10号给退款。 这个有录音。但是到了5月12号我去问的时候又告诉我还未转出去，不能退， 并且明确告诉我公司不能退款， 只能转卡， 还让我自己找朋友转。我很失望，觉得被他们欺诈了。销售经理再三推脱责任，侵害了消费者的权益。