小米6重启等质量问题至今无回应 如何担负崛起重任？(2)
315发 [2017] 062845960号 移动版
小米6重启等质量问题至今无回应 如何担负崛起重任？(2)
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据IDC数据显示，2017年第一季度，华为手机出货量为2080万台，其中荣耀手机出货量已经超越了小米手机。2016年底，小米公司年会上，雷军向全体员工宣告“小米必须回归初心”。那么，小米自2015年开始持续下滑的原因是不是邓德隆讲的“小米生态战略侵蚀小米直销手机定位”？我认为并非如此。
其实，小米4发布之后，小米的研发速度就已经跟不上，小米5推迟发布了8个月。其次，红米手机低价低质，伤害了用户。为了刺激销量，生产了过多的低价红米手机，2015年小米手机平均价格只有700多元。这些红米手机由于成本控制原因，导致耐用性、使用体验、质量都出了问题。而2015年小米销量最多的手机就是红米，这损害了品牌和粉丝热情。
再次，抢购模式伤害粉丝。此外，由于过分追求零库存和成本控制，小米不做提前备货，一直采取抢购模式。这导致大量黄牛囤货加价，扰乱市场。而很多小米粉丝则转为米黑，因为感觉被愚弄，心生不满。
在品牌定位方面，小米从“发烧友手机”变为“让每个人都享受科技的乐趣”，前者是手机品牌定位，后者是公司品牌定位。而在2015年-2016年间，华为手机主打徕卡拍照、荣耀主打年轻人、OPPO主打快充，在对手精准的市场定位面前，小米手机的定位完全失去焦点。
而小米5提出十大黑科技，更是一次错误的市场营销，因为没有人能记住10个产品特性，这也是小米营销水平不专业的提现。
所以小米手机销量下滑似乎并非邓德隆所讲的原因，而是技术研发能力薄弱、新品拖延上市、供应链管理不行、品控较差、品牌营销不专业等一系列因素导致的后果，这与小米发展米家、小米智能硬件之间并无本质联系。
创新、质量和交付确实是小米三大短板
从以上三点分析，我们能清晰的看到邓德隆所谓的小米生态营销小米手机定位的说法是错误的。而金错刀所谓的定位理论在互联网时代不再适用的说法同样是错误的，因为华为、荣耀、OPPO、vivo的崛起正是利用了“定位战略”。
所以雷军不能听这两位“庸医”的，他需要自己给小米把脉，因为没有人比他更了解自己。2017年三大核心工作算是雷军给小米公司诊病的结论：创新、质量和交付。而且雷军还把手机定为小米公司的根基。
小米确实在创新上欠缺实力，在质量上遇到问题，在交付上饱受诟病。那么，小米是否正在改变？那我们就从小米6这款在雷军讲话之后发布的产品说起吧。
先来说交付。既然雷军知道小米一直没有提前备货的习惯，也知道抢购会培养黄牛，伤害用户感情，为何首批只备货8万台，1秒就抢光了。然后在淘宝、京东上，大量黄牛加价500元出售小米6。
为了抢骁龙835的首发，为了让小米6再次回归“发烧友手机”的定位，不惜在严重供货不足，难以保证销量的条件下，贸然召开发布会。
显然，在小米的眼里，营销的价值远远大于用户的感受。殊不知，屡次抢购大大伤害了米粉的感情，黄牛加价出售更是让很多人认为这是小米“耍猴”，刻意为之。
即使是苹果、三星这样的巨头，在推出一款新品的时候，都会提前备货，提前把整个供应链搞透，保证首批供货量。小米这个独创的供应链玩法，的确需要改变了，否则抢购导致的怨言、口水都能把小米淹死。
小米6质量问题严重，至今无任何回应。此前小米手机、红米手机的质量问题一直存在。比如，红米Note2宣传采用的夏普/友达供应的屏幕与实际采用的天马屏幕不符，并存在严重的黄屏现象；小米4的“点胶门”事件…….。
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关键词：质量问题
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