2017上半年，哪些楼盘上了投诉榜

序号 投诉日期 投诉楼盘 投诉次数 购房者/业主投诉 开发商回复内容or质量第三方支招
1   2017/3/15   宝龙城市广场   1   购房时，样板间并没有安装消防管道。该酒店式公寓于2016年11月交付，收房时业主发现每户都安装了消防喷头，当时开发商答应以后会拆掉，现在物业不同意拆掉。另要求每户缴纳300元放水费，业主质疑收费标准，希望出示收费依据。   建议与物业协商解决，对于收费项目疑虑，可以咨询市场监督管理局。  
2   2017/4/7   万泰城章   4   1、小区装修期间，物业引入的服务队吊装费用较高，甚至有强买强卖嫌疑；2、吊装无安全防范措施，有严重安全隐患；3、物管理疏忽，电梯多次被其他工人不正当使用等。4、地下车库设计不合理，地下一层(夹层)通风窗只露出地面一半，导致雨水渗漏到地下车库。   质量第三方4月接到投诉并现场核实。调查链接：储藏室变“笼子”！车库裂缝随处可见!万泰·城章数百业主拒收房  
3   2017/4/25   协安紫郡   1   物业同意小区业主包阳台，安排第三方工程公司完工后，业主发现，阳台不可以装纱窗，后业主要求整改方案，物业和工程公司答应了整改，但是现在却一拖再拖。   质量第三方建议：政府不提倡包阳台，包了阳台建议先向物业问责。  
4   2017/4/26   钱塘大观   2   物业不履行前期物业合同，不负责装修垃圾清运，导致小区业主装修垃圾由一家公司垄断，费用昂贵。另，业主投诉交付时房子出现多处开裂，电梯事故频繁等问题。   接到业主投诉后，次日质量第三方来到钱塘大观小区了解情况。调查链接：钱塘大观物业不顾合同约定 业主直称清运费吃不消  
5   2017/6/10   耀达金鼎华庭   1   1、小区服务队“强买强卖”。2、物业门卫监管不力，好几户业主家东西被盗。3、各家阳光房、雨棚等胡乱装修不统一。   质量第三方建议：尽量通过协商解决问题，如未果，建议业主尽快成立小区业委会，重新选取新物业进驻。  
6   2017/6/28   赞成龙尚府   1   小区刚刚交付，自己浇筑阳台，物业强行拆除。   质量第三方建议：私自阳台属于违规违建，建议获得小区大部分人同意，与物业协商一致在进行浇筑。  
7   2017/6/28   新世界琅琴湾   1   1、物业收取停车位维修基金1860元；2、小区服务队收费不合理“强买强卖”；3、开发商和物业不积极办理相关手续，造成小区无归属社区、派出所无此小区资料，业主迁户口、子女入学受阻；4、小区质量问题多，墙面空鼓严重、边套渗水等。   “强买强卖”肯定是不行的，需要双方进行协商。根据《消费者保护法》第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。  
8   2017/6/30   中旅·城仕公馆   2   1、小区业主违建成风，物业不制止；2、地下车库未安装道路转角镜、且大面积积水、车库通风不畅地面湿滑，行车不安全；3、物业门禁太松，小区内开设了便利店，外人可随意进出购物。4、阳台防水没做，导致楼下业主家严重漏水，物业不来处理。5、六幢北面集中了整个五会港社区的垃圾桶，半夜三点多来拖运，严重影响睡眠。   质量第三方建议，出现问题应与物业协商解决。依照《物权法》的规定，对建设单位聘请的物业服务企业或其他管理人，业主有权依法更换。建议尽快成立业主委员会。  

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