【维权案例】买“55寸”电视机实测42寸，起诉获3倍赔偿
315发 [2017] 082246606号 移动版
55寸的电视机到底有多大？估计很多消费者都很难回答这个问题，但认真的孙先生回家测量并计算了，结果发现他买的55寸电视机只有42寸，为此他将商家诉至法院，获得3倍赔偿。
2014年11月16日，陕西西安市民孙先生在宝鸡商场有限公司（以下简称宝鸡商场）看到几款某品牌电视机正在促销，就买了一台55寸电视机回家。安装之后，他想知道这台电视机到底够不够55寸，就测量了电视机的实际对角线，长度为140厘米，按一寸约等于3.33厘米换算，也就是说买回来的这台电视只有42寸左右，而非商家标注的55寸。他查阅相关法规条文，了解到“寸”不是标准计量单位，商场涉嫌虚标商品规格、欺诈经营。
于是，孙先生将宝鸡商场有限公司告上了法庭，要求法院依据《计量法》《陕西省计量监督条例》第6条、第17条；《侵害消费者权益处罚办法》第6条、第16条的规定，以及《消费者权益保护法》第55条的规定，依法判令商家退还货款4599元并3倍赔偿13797元。
宝鸡商场表示，孙先生购买的电视机，虽在宣传时标示尺寸不够规范，但电视机质量没有问题，日常生活中电视机以寸代表“英寸”是受到大众认可的习惯性说法，不会造成对消费者的误导。
2016年12月23日，一审法院认为，经营者在电视促销宣传广告中使用了非国家标准计量单位“寸”形容电视机屏幕大小，致使消费者对电视机实际尺寸产生误解，被告的行为属于虚假宣传，构成欺诈经营，应该承担相应法律责任。原告要求退还货款及三倍赔偿的诉讼请求符合法律规定。
宝鸡商场不服一审判决，向宝鸡市中级人民法院提起上诉。
日前，宝鸡市中级人民法院终审维持原判，判定宝鸡商场提供的商品和服务有欺诈行为，应当承担相应民事责任，商场应退回孙先生购电视款4599元，并进行3倍赔偿13797元，电视机退还给商家。
综合自中国消费者报