山西证监局举办“山西辖区公众公司投诉处理与投资者关系管理”培训

　　中证网讯（记者 江钰铃）8月29日，山西证监局联合山西省上市公司协会共同举办“山西辖区公众公司投诉处理及投资者关系管理”培训班。辖区上市公司、新三板挂牌公司证券部负责人及业务人员170余人参加了培训。此次培训旨在贯彻落实国办发《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》〔2013〕110号精神，部署证监会办公厅《关于做好投资者诉求处理切实防范风险的通知》（证监办发[2017]50号）要求，提高辖区公众公司投诉处理和投资者关系管理水平，稳妥处置投资者诉求，特别是涉及稳定的诉求，切实防范风险，为十九大的胜利召开创造良好环境。　　

　　山西证监局副局长王润全在培训班上指出，投资者保护工作任重道远，辖区公众公司要高度重视，加强组织领导，把投诉处理和投资者关系管理工作作为重点工作。一是要在投资者保护工作中承担主体责任，树立规范运作意识、诚信自律意识、勤勉尽责意识；二是畅通公司与投资者相互了解的渠道，加强与投资者之间的信息沟通，营造良好、和谐的投资者关系；三是要发挥自身宣传平台，加大宣传力度，深入开展投资者宣传教育工作；四是积极配合参加纠纷调解，将解决投资者纠纷作为改进内部管理、提高服务水平和市场竞争力的重要手段。　

　　本次培训分析了辖区公众公司投诉处理和公众公司投资者关系管理。参加培训的人员纷纷表示，通过培训，大家充分地认识到投资者诉求处理和投资者关系管理的现实性和重要性，下一步将继续完善公司治理机构，提高信息披露质量和规范运作水平，提升投诉处理和投资者关系管理能力，切实保护投资者合法权益。

中证公告快递及时披露上市公司公告，提供公告报纸版面信息，权威的“中证十条”新闻，对重大上市公司公告进行解读。

中国证券报官方微信

中国证券报法人微博

中证网声明：凡本网注明“来源：中国证券报·中证网”的所有作品，版权均属于中国证券报、中证网。中国证券报·中证网与作品作者联合声明，任何组织未经中国证券报、中证网以及作者书面授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。凡本网注明来源非中国证券报·中证网的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于更好服务读者、传递信息之需，并不代表本网赞同其观点，本网亦不对其真实性负责，持异议者应与原出处单位主张权利。

转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-46765-1.html