泉州公安：念好“三字诀”全面提升建议提案办理质量

人民网北京11月28日电  今年以来，福建省泉州市公安局紧紧围绕市委市政府“建设五个泉州”发展战略，紧扣“公安改革创新年”主题，自觉服务经济社会发展大局，从群众最关心、最希望解决、反映最集中的问题入手，扎实推进人大建议、政协提案办理工作，取得了明显的成效。据统计，今年来该局共承办市人大代表建议、政协委员提案84件，均在规定时限内办结，实现办结率、答复率、满意率三个100%的目标，圆满完成今年建议提案办理工作任务。

突出“快”字，规范办理、高效答复

面对今年办理工作任务重、难度大、时间紧等困难，泉州市公安局从“交办、审核、督办”三个方面入手，进一步完善工作机制，规范办理程序，做到“快研究、快落实、快答复”，提前10天完成今年建议提案办理任务。

为准确把握代表、委员关注的重点，有的放矢地做好建议提案办理工作，全市建议提案交办会后，该局第一时间对今年所承办的全部建议提案内容进行核实、梳理和归类，并专门制作《2017年建议提案办理工作责任分解表》，及时交给12个相关业务部门进行办理，做到“件件有着落、事事有回音”。

各承办部门在拟出建议提案答复初稿后，承办单位主要领导、局办公室办理责任人、分管局领导均严格按照规定的时间节点，对每件答复稿的内容进行认真研究、严格把关，切实做到“环环紧扣、无缝对接”，大大缩短了逐级审核把关时间，确保建议提案办理任务按时序、高质量完成。

该局专门对办理工作进行全程跟踪督办，做到定期督促检查，定期通报办理情况，并将此项工作纳入机关年度综合绩效考评，进一步倒逼各承办部门加快办理进度、提高办理质量，确保办理事项得到快速落实、具体问题得到有效解决。

突出“畅”字，加强沟通、确保满意

在建议提案的办理过程中，泉州市公安局本着“认真、诚恳”的态度，主动加强与代表、委员的沟通联系，共同探讨解决问题的措施和对策，不断增强办理工作的针对性和实效性，着力提升代表、委员的满意率。

工作中，该局主动加强与市人大、市政府、市政协的沟通联系，及时报告办理工作进展情况，积极争取上级的理解和支持，协调解决工作中遇到的疑难问题。在办理《关于加大万达综合体周边环境综合管理的建议》时，因内容涉及多个政府职能部门，该局专门向市府办报告，建议由市政府牵头，协调相关职能部门共同组织实施。目前，市政府已召开专题协调会，制定的浦西万达广场周边环境综合改造整体方案也在研究实施中。

对涉及多个部门联办的建议提案，该局主动征求其他办理部门的意见，共同研究和解决问题，形成办理工作合力。如在办理《关于依法处置医患矛盾、维护和谐就医秩序的提案》时，该局主动加强与卫生、司法、宣传等部门的沟通联系，进一步强化医疗机构各项安全防范措施，积极开展医疗机构及周边治安秩序集中整治，依法查处一批发生在医疗机构的治安、刑事案件，有力保障医疗机构的工作秩序，保护医务人员的合法权益。

该局始终把加强与代表、委员的沟通联系贯穿于办理工作的全过程，通过上门走访、电话联系、座谈交流等多种形式，及时了解掌握代表、委员的真实意图，切实增强办理工作的针对性和实效性。在办理《关于加强企业兼并重整、清算管理工作和经费支持的建议》时，该局领导带队拜访了提出该建议的代表，并就办理情况进行交流，该代表对公安机关主动走访的做法给予高度评价，并对办理工作表示满意。

突出“实”字，解决问题、提升水平

该局始终坚持把“解决实际问题、推动公安工作”作为办理工作的出发点和落脚点，在认真答复建议提案的同时，以对代表、委员和公安工作高度负责的态度，通过现场调研、集中会诊、分析评估等方式，认真研究建议提案内容，积极采纳合理建议，不断推动公安工作和队伍建设再上新台阶。

随着经济转型升级的加快推进，泉州市机动车数量急剧上升，交通拥堵的问题日益严峻。为此，该局结合全市智能交通系统项目建设，专门邀请国内知名高校研究人员，对中心市区的几个重要路口进行集中会诊，对这些交通节点的堵情进行分析并提出相应的解决办法。目前，市政府常务会议已研究同意泉州智能交通系统工程（一期）PPP项目实施方案。随着全市智能交通系统建设的深入推进，泉州市道路交通信号控制将逐步实现智能化，信号配时将更为科学、合理。

根据代表、委员提出的治安、交通管理等方面的热点、难点问题，结合实际，泉州市公安局扎实开展“打黑恶、缉枪爆”、“猎狐2017”以及“深化城市交通管理行动计划”等一系列专项行动，不断提升人民群众的安全感和满意度。在办理《关于完善我市恶意逃废金融债务风险防范机制的提案》时，该局针对不同时期经济犯罪的规律和特点，先后组织开展打击恶意逃废债务、打击民间金融领域违法犯罪等专项行动，对严重失信的违法犯罪活动起到强大的震慑作用，有力推进全市社会诚信体系建设的深入开展。

泉州市公安局始终坚持“以人为本、服务为先”的理念，把办理工作与提升服务水平相结合，把建议提案融入到开展优质服务、公开承诺服务等活动中，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题。在办理《关于大力发展海丝文化旅游业的若干建议》时，该局结合开展“两学一做”学习教育活动，不等不靠、主动作为，积极采取简化审批程序、延伸窗口服务、开辟绿色通道、增设服务点等有效措施，努力为办事群众提供“人本、专业、安全、便捷”的出入境服务，赢得广大群众的一致好评。（林至勇）

(责编：李楠楠、张雨)

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