8个电话5个投诉油烟扰民

　　广州日报讯（全媒体记者张露通讯员袁瑞成）昨日上午，市环保局党组成员、执法监察支队支队长郑则文带队到广州12345政府服务热线现场接听群众来电，积极回应社会关切的环保问题。记者梳理发现，短短2小时内的8个来电就有5个投诉油烟扰民。

　　市民陈先生反映，长期以来，位于白云区京溪白灰场北路21号的三个餐厅（包括某自助餐厅），每天12:00至13:00，17:30至19:30进行营业，其间向外发出大量油烟，严重影响居民生活。

　　他补充道：“我曾向本热线反映，职能部门要求三家店主到环保局备案登记，定期清洗油烟净化器，改造油烟管道，三家店主表示配合整改。但是他们虽然更换了油烟机，但该店铺并没有整改处理，油烟问题并没有得到处理。”他希望相关部门尽快跟进处理上述油烟及噪音扰民问题。

　　郑则文回答：“近期市环保局和区环保局的工作人员会到现场进行检查，重点了解上述餐饮店铺，并尽快反馈处理情况。”

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