省工商局确定长治市工商局为我省消费投诉公示试点

    本报讯（记者阎建军）根据国家工商总局关于全面开展消费投诉公示试点的通知〔2017〕241号要求，近日，记者从省工商局获悉，经省工商局研究决定，确定长治市工商局为消费投诉公示试点。
    消费投诉公示是在企业信用信息公示和消费提示警示工作基础上，强化社会舆论监督、推进消费维权社会共治的新探索。此次省工商局选择长治市为试点城市，是综合考虑当地消费活跃度、市场主体集中度、消费投诉量、消费维权工作基础、社会信用体系及“互联网+政务服务”建设水平等因素，确保消费投诉公示试点有良好的工作基础和大数据支撑进行的。
    据了解，长治市工商局被确定为我省消费投诉公示试点后，有关经营者工商登记信息、受理的投诉量、投诉的调解成功率（包括投诉后自行和解）等将纳入消费投诉公示范围。作为试点城市，长治市工商局可以在政府网站、政务新媒体、主流媒体等平台集中公示投诉信息，也可以通过12315“五进”站点、“一会两站”、放心消费创建单位等渠道公布投诉信息，还可以结合消费教育引导工作广泛拓展街道、社区、居委会、村委会等公示渠道。
    省工商局要求，作为消费投诉公示试点，要把消费投诉公示作为践行“互联网+政务服务”新举措、建立消费维权社会共治新机制、服务经济健康发展新模式的品牌，与党委政府发展重点和民生重要领域合拍共振，大力争取行业、企业支持配合，把公示工作和改善消费环境、联合奖惩、服务民生相结合，不断扩大知晓度和影响力。

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