315发 [2018] 030649162号 移动版
宁波市市场监督管理局在分析商品类投诉情况时发现,近年来,涉及服装的投诉呈现逐步上升的趋势:2015年2074件,2016年2325件,2017年2495件,2017年的服装投诉排名商品类消费投诉第三位,主要反映问题为服装宣传广告使用极限词、服装质量不符合标注的执行标准、纤维成分含量不符合等。
从近三年来服装的抽查检验情况看,宁波大市共抽检706批次服装,涵盖了婴幼儿服装、羽绒服、羊绒衫、衬衫、内衣等品种,其中141批次不合格,合格率为80%。不合格项目大多为标识、纤维含量、色牢度和劈裂等指标,以标识、纤维含量项目不合格最多,如安全类别未标注、产品号型或规格标注不正确、维护图形符号不规范、商品吊牌与耐久性标签标注不一致、纤维名称不正确、纤维组分与标签标注不符、忽视辅料纤维含量标注等,对人身体健康存在影响的PH值、甲醛含量等项目的不合格情况比较少见。
值得关注的是一些销售价格过低、国外直接代购的服装存在的问题相对较多,存在标识、纤维含量不合格等现象,有些服装标称含有100%山羊绒、羊毛、桑蚕丝、真丝等成分,实际的检测中发现含量远低于标签标注的含量,甚至有些根本不含标注的纤维成分。根据业内人士反映,以一件普通成人双股线纯羊绒衫为例,其成本价起码在500元以上,价格过低销售的显然不合理。
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