标致3008 发动机维修后再次发生严重质量问题，厂家不予更换。

15款2.0自动潮流版，自17年4月份以来，发现怠速、空挡情况下，发动机抖动严重，去4S店反映情况，说是有积碳，要清洗节气门、进气管道、检查正时，全部做完并检查了火花塞，一切正常。

经兰州神驰4S店检查怀疑是否为发动机机脚垫的问题，2018年3月在天水天行泰4S店索赔1套发动机机脚垫予以更换后问题仍未解决，最后4S店技师检测缸压后发现3缸缸压不够，需要将发动机拆解检查，在发动机拆解后技师说缸盖和气门有问题，发动机漏气缸压不够需要更换。当时就要求厂家更换发动机总成，但厂家不予更换总成，只给更换配件.

在多次协商并且给投诉平台投诉未达成诉求的情况下，在4月份厂家发来相关配件后予以更换了缸盖和气门组，在零件更换完成后行驶里程700公里时（4月28日），发动机突然出现了严重漏机油的情况，发动机再次故障无法正常行驶，拖车120公里前往4S店再次检查，在检修了3天后，技师说是上次更换的缸盖质量有问题，导致发动机在行驶过程中出现严重的漏机油现象.

再次联系厂家后仍不予更换发动机总成，还是答复只换配件。因此我认为落地接近20万的车，截止目前只开了2年4万多公里，发动机主要零部件就频繁出现问题，在按照厂家的正常索赔维修等程序后问题一个个接踵而来，所以强烈要求4S店与厂家沟通请求更换索赔发动机总成，但东风标致厂家答复仍不予更换总成，只换零件。

我认为发动机为整车核心，在国家相关政策明确了汽车三包期内发生2次以上问题应该予以更换总成，而不是只换零件，4万公里的发动机同一故障频繁维修已经导致我的车辆无法正常使用，而且4S店也在反馈他们要求更换总成的请求，但神龙汽车公司就是坚决不换总成。

强烈投诉东风标致对待客户的一味的推诿及不负责，要求必须更换发动机总成，请审核予以曝光并能否通过贵平台给神龙汽车公司施压，能否解决该问题。

投诉编号 QT267875 [请牢记此投诉编号]   投诉品牌 东风标致 - 标致3008  
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理]   投诉车型 2015款 2.0L 自动潮流版  
投诉时间 2018-05-04 16:24:22.0   所属类型 紧凑型SUV  
投诉地区 甘肃省 - 天水市   4S店名称 天水定汇金源  
车辆状态 二保   4S店联系人  
里程数 42000   4S店电话 4008725329  
购车时间 2016-01-17 00:00:00.0   诉求 其它  
投诉问题

发动机渗漏

承诺不履行

技术不过关

 

0 | 厂商就得这样！ 须知 | 投诉撤贴须知 0 | 厂商不厚道！

投诉流程状态

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企业处理

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