“治脏”“治乱”“治差” 年内我区商贸服务质量将提档升级

　　(记者 逄金娜)年内我区商贸服务质量有望“提档升级”!日前，记者从区商务局获悉，为全面提升城市管理服务水平，加快“三生三宜”品质城市建设，区商务局制定《2018年南岸区商务局加快“三生三宜”品质城市建设行动方案》(以下简称方案)，并向全区各商贸企业发出倡议书，共同推动我区服务业优质高效发展。

　　据了解，本次方案主要围绕“治脏”“治乱”“治差”开展，实施范围为全区商贸流通企业，重点为农贸市场、商场、超市、餐饮住宿及家庭服务类企业，方案对“治脏”“治乱”“治差”的具体工作措施及步骤进行了明确部署和规划。

　　其中，在改善城市商贸环境的“治脏”“治乱”方面，要求农贸市场、商场、大型超市每月开展一次清洁行动，由区商务局联合区政府督查室、区市政园林局等相关部门对农贸市场进行月度检查，并根据明察暗访结果对各企业进行一星至五星评定。

　　在提升商贸服务水平的“治差”方面，将重点针对商贸企业服务质量差、服务态度差、服务效率低等问题进行督查，通过每季度开展不同的主题活动，确保整治工作取得实效。其中1-4季度活动内容主要围绕“标准体系建设”“行业技能培训”“技能大赛”“宣传典型行动”展开。除此之外，区商务局还将联合相关责任单位组织餐饮、商业综合体于双月开展现场交流会，于每月开展督查检查行动，强化企业责任意识，压实各单位工作主体责任。

　　据悉，截至目前，区商务局已联合区发改委、区卫计委、区工商分局，在长嘉汇购物公园召开辖区商业综合体现场交流讨论会3次，查出企业经营服务问题10余处，现均已整改完毕。

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