端午假期网购投诉 占总投诉量超六成

　　晨报记者李晓明报道　今年端午假期，市工商局共受理消费者投诉举报412件。由于端午假期适逢“618”购物节，受电商频密促销等因素影响，线上消费投诉达235件，占假期投诉总量61%

　　在全部网购投诉中，家居用品、服装鞋帽、家电产品投诉分别为28件、25件、23件，占网购投诉比重较大，主要反映网购商品质量瑕疵、递送延迟、售后服务不到位、夸大宣传等问题。如消费者朱某称，在某网站订购价值300元的脚垫，经营者未按时送货且推诿搪塞，令他不满。

　　另外，假日期间接到食品投诉12件，其中涉及粽子投诉4件。如消费者白某称，通过某网购平台订购4单粽子，付款后发现平台显示“卖家已发货且消费者已签收”，但实际却未收到货，与经营者交涉却遭推脱。

　　目前，上述投诉举报已转至各区市场监管局和消保委协调处理。

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