南方都市报：一网红奶粉更改配方后在英遭投诉 企业称相关产品未官方入华
315发 [2018] 071352844号 移动版
网红奶粉品牌、达能纽迪希亚旗下奶粉品牌爱他美因在英国更改配方引发许多新生宝宝出现不适，在当地正遭遇大量投诉，对此，达能纽迪希亚中国方面回应南都记者称，有关产品并未官方进口到中国。同时，今天，海关总署也称，经核实，相关产品未通过一般贸易渠道进口到中国，达能集团也未通过跨境电商形式将该产品引入中国市场。
爱他美新配方引发众多新生宝宝不适遭投诉
据英国《镜报》报道，最近几周，爱他美更改了几种婴儿奶粉产品的配方，新配方奶粉造成许多新生宝宝出现胃部不适、呕吐、腹泻等症状。数百名情绪激动的父母已到产品脸书页面上留言抱怨，一些妈妈晒出照片称，新配方奶粉难以溶解，还有人表示，公司坚称产品安全，还对不同的人给出各种不同的解释，令人担忧。报道还指出，投诉多集中在爱他美新生儿奶粉（First Infant），而对于英国消费者提到的为何要改配方企业也是未给出解释。
对此，达能纽迪希亚给南都记者发来的情况说明称，7月10日，达能纽迪希亚英国公司发布了调查结果，其中工厂检查了生产记录，包括对每批出厂产品进行的31项测试。结果显示，产品生产过程符合所有的安全和质量标准。此外，评估了产品在不同水温以及不同的冲调方法情况下的溶解情况。由于生产工艺改变了粉末的质地，因此需采用略微不同的方式来冲泡产品。按照新的冲调指示操作即可获得良好的冲泡效果。公司还表示，将立即采取相应行动，在包装上更清晰地标明配方及冲调方式的改变。
海关总署提醒谨慎境外直邮方式购买
达能纽迪希亚中国方面跟南都记者强调，上述有关产品是为英国市场设计，并未官方进口到中国。并表示，目前在中国市场销售的爱他美官方进口产品符合中国配方注册相关规定，在中国市场销售的产品皆沿用此前配方。
今日，海关总署也发布《关于法国达能集团爱他美婴儿配方乳粉引发婴儿不适症状的情况通报》，称经核实，报道中涉及的婴儿配方乳粉为达能集团供应欧洲市场的产品，未通过一般贸易渠道进口到中国，该集团也未通过跨境电商形式将该产品引入中国市场。目前，该集团正在对问题发生的原因进行调查。
与此同时，海关总署还发出消费者提醒，提醒广大消费者，谨慎从境外通过直邮等方式购买该产品。据悉，爱他美也是一款明星海淘奶粉品牌。
采写：南都记者 黄芳芳
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