国家市场监管总局：一季度受理消费者投诉63.4万件

原标题：国家市场监管总局：一季度受理消费者投诉63.4万件

国家市场监管总局28日晚发布最新数据显示，今年一季度，共受理消费者投诉63.4万件，同比增长57.4%。为消费者挽回经济损失5.9亿元，增长28.7%。其中，商品投诉35.5万件，增长69.4%，增速较快，日用百货、交通工具、通讯器材投诉量位居前三位。在服务投诉中，网络购物投诉量大、增长快，网络购物投诉8.1万件，同比增长31.0%。在投诉内容中，广告和商标问题投诉量增长迅猛，同比增速分别为219.4%、209.1%。在投诉区域中，56.2%的投诉量集中于广东、浙江、湖北、山东、四川五省。

另外，网络市场爆发式发展，假冒伪劣、误导宣传、信息泄露问题比较突出。共享经济、数字经济兴起，共享单车押金退款难、平台公司大数据“杀熟”问题成为热点。老年人消费、婴幼儿消费旺盛，保健用品、婴幼儿用品的侵权问题时有发生。农村消费市场的兴起，城乡结合部、农村集市等区域假冒伪劣现象相对突出。跨境消费不断发展，假海淘等新的问题开始出现。（央视记者 王婧）

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