两大致命缺陷 北汽EU260质量问题征集令

近日，专业的汽车质量投诉平台汽车门网集中收到车主反映北汽EU260产品存在多个严重的质量问题，涉及电池故障、涉水断电、无法提速、无法启动、充电故障及转向机无辜抱死和断轴，其中转向机无辜断轴和车辆方向盘抱死问题，已严重影响到消费者的人身安全。

当汽车门网与车主沟通北汽厂商针对目前产品质量缺陷的处理方案时，车主表示，车辆问题虽然厂商一直都在处理，但屡修不好。长时间的配件等待已经让消费者失去耐心，最终不得不采取维权的形式进行曝光，希望能否引起厂商的重视。具体跟踪反馈问题如下......

问题一：下雨阴天车辆无辜断电

故障描述：车辆在阴雨天经常会遇到车辆无辜断电的情况。

技师解答：作为纯电动汽车，电池无辜断电，导致车型无法行驶，尤其是高速或者车辆较多的路段，极易引发严重交通事故。

问题二：车辆无法启动

故障描述：受电池故障频发影响，车辆随时随地出现断电无法启动的情况。

技师解答：由于电池密封不严，导致水分和潮气很容易进入到电池内部，从而导致电池绝缘和车辆无法启动。

问题三：转向机断轴

故障描述：车辆行驶在坑洼不平的路段时极易断轴。

技师解答：受产品质量问题和设计缺陷影响，车辆转向杆极易断轴，目前已经发生多起类似的案例。

问题四：转向机无辜锁死

故障描述：车辆在行驶一段时间后，转向机开始变沉，严重情况下出现无辜锁死的情况。

技师解答：转向助力质量不过关，导致方向机变沉或者抱死，解决的方案只能是更换整个总成。

问题五：制动系统失灵

故障描述：车辆在行驶过程中，出现刹车失灵的情况。

技师解答：与动力电池质量缺陷存在密切关系，而制动系统失灵严重影响消费者的生命财产安全。

问题六：蓄电池绝缘故障

故障描述：车辆涉水或阴天行驶，导致水分或潮气很容易进入电池。

技师解答：电池进水会导致电池绝缘和电流传感器故障，严重影响行车安全。

问题七：电流传感器故障

故障描述：电流传感器故障导致车辆无法提速，严重情况下导致车辆无法启动。

技师解答：电流传感器故障与产品质量问题信息相关。

问题八：仪表盘故障灯频繁亮起

故障描述：车辆正常使用过程中经常出现故障灯频繁亮起的情况，但4S店每次都找不到问题的原因。

技师解答：仪表盘故障灯频繁亮起，4S店也找不到根本的原因，只能是敷衍了事。

受北汽EU260产品市场销量相对较大，质量问题较集中影响，相信不少车主可能都正在被此类问题所困扰，现汽车门网正式面向社会征集北汽EU260相关质量问题，如果你在用车过程中存在以上问题，可通过以下平台进行反馈。我们将持续跟踪此事件，并分阶段对问题结果进行总结发布。此外，汽车门将继续跟踪郭先生的后续维修问题，并分阶段进行报道。

截止时间：2018年12月31日

征集要求：汽车品牌及型号，问题描述，凭证材料（照片、视频、录音）等

征集途径：消费者可通过汽车门网各官方平台投诉反馈

1.汽车门网（）

2.汽车门微信公众号：qichemen_2015

3.汽车门官方微博：

https://weibo.com/qichemen

4.汽车门官方邮箱：

qichemen@qichemen.com

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