东风小康质量问题频发 车主维权无门

近日，一位车主打来投诉电话称，他的东风小康车存在严重质量问题，希望厂家退车。

来自山东的车主开先生告诉小编，他于2014年在当地4s店买了一辆东风小康风光1.5舒适版面包车。刚开始，车子行驶还正常，然而在2015年8月份之后，车子就频繁出现各种问题。6个月内修了6次，换了雨刷喷水管、离合器三件套、传动轴、张紧轮、压盘、汽油泵等大大小小总计10个配件，直到现在，车子还一直存在挂档困难的问题。“只开了8000公里，便出现了6次问题 ，更换了不少器件，每次维修来回跑很耽误时间，现在还在三包维修期内，就一直隔三差五出问题，三年后过了维修期，我怎么办?”开先生十分担忧 。

开先生表示，车子第二次出现问题的时候，他正载着老婆孩子在高速上行驶，险些酿成车祸。他认为车辆有严重的质量问题，现在都不敢开车了。经过多次多方投诉后，厂家和4s店终于承认了车子的质量问题。厂家和4s店经过协商，给了开先生一些方案，但这些方案在他看来都不合理，他不能接受，4s店称“再闹就是过度维权”了。现在，他只希望厂家能退车。

同样打进投诉热线的，还有来自新疆的车主陈先生。他在2014年和另外130位车主一起团购了东风小康风光330。购车当天，他们就发现车挂挡难，但经销商承诺，车有啥问题，厂家会给免费维修。如果有大问题，也可执行车辆‘三包’政策，所以，当时他们就没在意。然而，新车开了不到两个月，陈先生就发现车子不仅挂档困难导致变速箱异响，有时，挂挡拉线还会在毫无征兆的情况下突然断裂，因此还发生过好几次交通事故。而且,车子的汽油泵还会经常烧坏。陈先生表示，刚开始他以为是个例，跟团购的车主一聊，才发现这是普遍现象，他们就给厂家打了电话，还及时把情况告诉了经销商。之后，厂家和经销商对车子做出了一些维修处理，但并没有解决车子出现的质量问题。陈先生等一行人现在只希望厂家和经销商能执行车辆‘三包’政策，给他们一个合理的解决方案。

小编想说，消费者愿意买你的车，那是出于爱。但是车子出现质量问题，并且影响到人生安全，那就是非常不愉快的一件事了。希望厂家能妥善的处理这些问题，给车主们一个满意的解决方案。

转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-54478-1.html