315发 [2018] 100355378号 移动版
对于“热搜榜”,我觉得可以借鉴,快手目前的热搜榜里面的热点还是太少了,可能就只有一条社会热点时事话题,可以适当多增加几个,让用户在看快手里也能看新闻,当然新闻的选题方面需要注意考虑用户的接受程度。
2.4 设置
快手的“设置”包含了大量的运营成份:粉丝头条、王卡、免流服务、实验室等。其中实现变现的有粉丝头条和实验室,粉丝头条是指视频制作者为推广作品增加潜在的粉丝数量而向快手支付的费用。
实验室中的“快手课堂”则是符合品牌调性的付费课程,“我的小店”允许UP主添加第三方平台的商品。
此外,实验室还可以开通直播功能,而王卡、免流量则是分别和背后投资方百度、腾讯以及三大运营商合作。
相比之下,抖音有免流量卡,但是没有“粉丝头条”和“实验室”这两个功能,笔者觉得抖音的中心化不会允许普通内容制作者通过买流量来赚更多的粉丝,毕竟点赞量太低的视频出现在首页推荐违背了抖音“记录美好生活”的理念,会影响到品牌调性和用户体验。
抖音也可以开直播,但是其直播必须要满足一定的条件才可以,比如:“账号所拥有的粉丝数量达到5W以上,而且作品的任意一个点赞为100+”,这更加说明了抖音的中心化,并非每个普通人都有通过直播展示自己的机会,而快手只需要绑定手机号就可以直播。
2.5 从聊天功能设计看产品理念
快手的“发起私聊或群聊”允许用户在没有互相关注的情况下,给对方发消息;而抖音只允许互相关注的用户发消息。
这说明了快手比抖音对社交关系的建立更为侧重,当然这也是由两者的产品理念决定的。
“中心化”的抖音里面有很多网红和头部账号,如果抖音允许没有相互关注的用户彼此发消息,那么头部的内容制作者一定会淹没在普通内容消费者或者粉丝信息的海洋里,这会给这些核心用户造成困扰。
并且即便是普通用户之间,用户也不愿意被不认识的陌生人打扰,因为用户来到抖音是为了看有趣也高质量的视频的,不是来社交的。
所以,抖音不可能这样设计,因为其核心是“记录美好生活”,让人们看到更多有趣的东西,而非是建立社交。
而“去中心化”的快手则无此顾虑,尽管也存在头部账号,但是其不存在明星—粉丝间的“偶像包袱”,给了普通人群更多交到新朋友的机会,其社交属性更强。
也正是因为如此,抖音带给普通用户的是有趣和美好,快手则给予了每个人平等表现自我的机会和认识更多朋友的可能性。
2.6 首页展示设计差异
我们可以看到,快手的视频展示形式是瀑布流式的,而抖音的则是滚动式的(每次只能看一个视频)。
快手一个界面可以有多个视频,并且会在视频明显的位置上打出视频的主题;抖音只有一个视频,下方可以看到主题,弱化了内容标签。
快手界面展示多个视频是因为快手一个去中心化的产品,其要给予点赞量即使很少的人展示自己视频的机会,但同时,它又希望用户能看到高赞作品。
所以,快手选择了瀑布流式的展示,而抖音的中心化只需要推荐高赞高质量的作品就好了,不需要推荐低赞作品。
这样的话,沉浸式的播放体验不用看完再退出播放,另一个视频反而能够给用户更好的体验。
就是否显示标题而言,快手之所以突出内容标题,将其放在中心位置,是因为其一次展示了很多视频。为了帮助用户快速选择自己感兴趣的视频,避免了浪费时间,突出主题是一个很好的办法。而抖音由于一次只有一个视频,推荐的又都是高赞作品,即便用户不喜欢,质量也不会差到哪里,因此不需要采用这种标签来影响美观。
五、总结
记得曾经在一篇文章上读过一个关于抖音和快手的评论说,一个是精致的台上表演,一个是平凡的街边才艺,我觉得说得恰到好处。
总而言之,产品功能设计是产品理念的折射,做产品的价值观、用户群体的需求决定了产品最终的功能。
我们不能简单的说快手是“low”,正如同也不能说拼多多是“消费降级”一样,价值观和目标用户的需求使然。
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