消费金融Q3投诉排行榜：玖富、马上消费金融、闪银投诉量最多，维信金科等上黑榜

消费金融Q3投诉排行榜：玖富、马上消费金融、闪银投诉量最多，维信金科等上黑榜

2018-10-26 18:26 来源:消费金融行业资讯 互联网 /消费 /利率

原标题：消费金融Q3投诉排行榜：玖富、马上消费金融、闪银投诉量最多，维信金科等上黑榜

近日，知名网络媒体消费投诉服务平台21CN聚投诉发布了2018年第三季度互联网消费金融投诉排行榜。在2018年第三季度，21CN聚投诉共受理全国消费者对互联网消费金融行业有效投诉量58449件，当期确认投诉解决量16912件，解决率28.9%。

在投诉排行榜中，投诉量最多的三家平台分别是玖富，马上消费金融、Wecash闪银，投诉量合计4873件，占总投诉量的8.33%。榜单前十家平台的投诉量之和超过总量的五分之一。恶性催收、利率畸高、合同欺诈等成为投诉的主要问题。

玖富飙升至互金投诉榜榜首。

从此前发排行榜情况来看，2018年一季度，玖富有效投诉量440件，排名11位；2018上半年，有效投诉量1392件，排名第5位；2018年三季度，有效投诉量飙升至1751件，超过2018上半年有效投诉量件数总和，排名升至第1位。

在21CN聚投诉搜索玖富的相关投诉，内容主要涉及高利贷、砍头息、暴力催收、合同欺诈等内容。具体来看，玖富相关投诉帖多达4214个，自2017年8月至今，有13个投诉专题，投诉对象包括玖富万卡、玖富叮当以及玖富旗下易美健。

此外聚投诉平台还根据投诉量及解决率评选了消费金融红黑榜，其中红榜空缺，而黑榜则由玖富、水象分期、维信金科占据。2018年第三季度，玖富、水象分期、维信金科的有效投诉分别为1751件、1202件、967件，解决率分别为43.6%、30.1%、15.4%。在这三个商家中，恶性催收、利率畸高问题仍程度不同地存在。

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