315发 [2018] 120157309号 移动版
胶东在线消息 近日,问题编号为883961的网友留言投诉:一个物业交费年度过去了,宝龙物业违规(前期服务协议)多达19条,整改了2-3条,效果甚微。尽管上级主管部门责令、协调,宝龙物业依然罔顾左右,我行我素。而今,取暖费捆绑物业费。创出全国物业违法新花样。宝龙物业只要到手的钱,不管合法不合法,轻易不撒手。比方说装修保证金,条例说一个月,私下改成三个月。返还说两周,两周到了说你也不差这几天。信访局、初家街道办办均参与或责令,协调返还业主多交的电费一事。宝龙物业出尔反尔,抹桌子、装无辜、编理由,宝龙业主震惊、震怒。虽继续投诉至住建局,也不见丝毫所动,仍拒绝整改,希望宝龙物业把多收的钱还给业主!
烟台市莱山区住房建设局对此回复:经了解,小区供暖费用为物业企业代收,,业主可直接去物业企业单独交纳。
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