刘女士投诉大河票务网迟迟不出票
315发 [2018] 121857892号 移动版
摘要：湖北省咸宁市的刘女士向中国消费者报·河南消费网投诉，称她在18年10月9日在大河票务网上购买的赖声川话剧《暗恋桃花源》武汉站12月7日的门票，，现在一个多月过去了，没有出票的任何信息。
投诉者情况
姓 名：刘女士
电 话：183****6245
地 址：湖北省咸宁市
投诉类别：网络购物
投诉对象情况
投诉对象名称：大河票务网（河南翰卓文化传播有限公司）(该企业在本网被投诉第213次)
地 址： 郑州市金水区农科路38号3号楼14层1401号
联系方式：4006996881
投诉内容（事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）
本人于2018年10月9日在大河票务网购买了赖声川话剧《暗恋桃花源》武汉站12月7日的门票 。网站显示我在10月9日已在配票中但是截止到今天为止已经过去一个多月了，都没有收到关于出票的任何信息，电话没人接，客服表示不一定有票。
投诉请求：全额退款或现在寄票
现有证据：有与客服聊天记录
2018年12月10日14时48分，中国消费者报·河南消费网进行回访，消费者刘女士表示：在演出当天大河票务网通知的现场取票，已经拿到票看过演出了，非常感谢河南消费网的帮助。
【中国消费者报·河南消费网提示】
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