供热投诉集中小区将入户抽查

根据市气象台报告，从昨天起，北京 市有两次较强冷空气活动，气温下降8℃至10℃，降温幅度大、持续时间长。记者从市城市管理委了解到，此轮降温期间，将对供热投诉集中的小区进行入户抽查，供热质量依然不达标的小区将督促整改。

市城管委要求各区供热管理部门、各供热单位加强供热设施的巡检，根据温度变化做好系统调节，确保用户室温达标。此外，降温期间，供热单位要结合“访民温暖”活动，对供热投诉集中的小区进行入户抽查，，对供热质量依然不达标的小区，要督促供热单位进行整改，确保供热设施安全稳定。

市城管委要求供热单位继续提高供热服务质量，增加入户测温频次，及时处理用户投诉；对于此次降温过程中供热投诉居高不下、室温不达标、服务保障不及时、服务态度恶劣的供热单位，各区供热主管部门要重点加强监管。（记者张楠）

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