北京P2P投诉平台上线

　　监管科技服务提供商金管通官方公众号近日发布公告称，北京市地方金融监督管理局已委托北京市互联网金融行业协会，开通了北京地区P2P网贷机构的投诉平台。

　　公告称，对于注册地在北京市辖区内的网贷机构，投资人可以选择拨打400-810-1288全国热线、在线网页填写或投诉专用微信公众号等三个渠道进行投诉。对于有效投诉，将在5个工作日内及时处理。值得注意的是，无论通过哪种渠道投诉，最后都必须实名制绑定微信公众号，才能接收到对投诉的反馈信息。

　　据了解，400全国热线主要是记录投诉的平台的名称，或者接受电话咨询，受理时间是工作日。网页和公众号填写投诉信息则不受时间限制，网页主要是为了填写和上传资料方便，公众号则方便接受反馈，两者的投诉信息是关联的。

　　监管部门通特别提示，投诉必须实名制，其所描述的信息应为真实信息。

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