10月汽车投诉丨英朗、轩逸上升，奇骏因变速箱问题上榜

今日，《车壹圈》了解到10月汽车投诉排行榜已经出炉，伴随着销量的增长国内汽车市场的投诉量也有所增加，其中标致408仍以较多的投诉量位居榜首，原因和上月一样是轮胎开裂、鼓包，车主对召回方案不满意引起的投诉。此外，别克凯越、英朗，以及日产轩逸、奇骏投诉量明显上升，作为热销车型更应该引起重视。

英朗、轩逸投诉量上升，朗逸投诉下降

从排行榜中可以看到，热销合资紧凑级轿车英朗、轩逸的投诉量均有所上升，但大众朗逸却是下降的，其重要原因还是大众朗逸在今年进行了换代，由PQ34平台更换为大众MQB平台打造，品质和技术含量都大幅提升，相比轩逸、英朗等竞争车型，新车的靠性更高。

而别克英朗自从全系换装三缸发动机后，销量明显下滑，面临的投诉却只增不减。据车主反映，新车主要存在转向异响、转向卡滞、变速箱异响、发动机异响问题，对安全驾驶有一定隐患。而对于英朗来说，投诉量居高不下可能会进一步影响新车的市场表现。

日产轩逸10月销量为40059辆，同比下滑10.5%，环比下跌9.4%，然而其投诉量明显上升，仪表台开裂、变速箱异响是轩逸长期存在的两大问题，这可能是由于车辆在用料和做工方面有待提升。整体来说，朗逸、轩逸、英朗三款热销的合资紧凑级SUV中，全新朗逸目前的品质、口碑更领先一些。

别克凯越投诉排行第三，低价的同时品质有待提升

对于别克来说，全新一代凯越刚刚卷土重来，老款凯越的投诉量就大幅增加，在10月投诉排行榜中位居第三。新车被投诉的问题主要是仪表台开裂、车身装饰脱落，如车顶顶棚开胶脱离等质量问题，较多的投诉也可以看出凯越的价格虽然很便宜，但品质还有待提升。而全新一代凯越是否解决了这些问题，仍然值得关注。

2019款日产奇骏上榜，变速箱顿挫，排气冒黑烟

在10月的投诉排行榜中，日产奇骏排名第七，成为榜单中唯一一款SUV车型，新车的投诉量相较于去年同期翻倍，2019款奇骏变速箱顿挫和发动机排气故障问题值得消费者注意。据车主投诉，奇骏车型速度在90-100Km/h时，变速箱顿挫比较明显，像在开船一样。此外，冷车启动时排气管冒黑烟。大量的投诉都集中在2019款奇骏车型上，是通病还是个例《车壹圈》将继续关注。

《车壹圈》认为：10月投诉排行榜的变化，对于消费者购车有一定的参考意义，其中一些是车型长期、普遍存在的，如英朗、轩逸异响问题，而一些是最近新增的，，如奇骏变速箱顿挫、排气故障等问题。对此也希望车企通过提升技术不断改进，如果有车主遇见类似的汽车问题，也可以留言反映。

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