315发 [2019] 032360824号 移动版
“是只羊驼”投诉“盼达用车”,要求申请退款押金1000元,,其中涉诉金额1000元,目前投诉已回复。
消费者“是只羊驼”在3月21日向黑猫投诉平台反映:“3月4号提交的退款申请,现在21号已经过了7-15个工作日了,也没有看退款进度,在线联系客服一直都是没人的,只能电话打过去,然而每次客服都是说系统升级,让我等... 你们升级系统就一个人打补丁? 条款上显示的东西是假的吗? 请商家准时退款,谢谢!!!”
商家“盼达用车”3月21日在黑猫投诉平台回复:“已收到反馈,尽快核实处理。”
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