黑猫投诉：之前承诺过，东西质量有问题会包邮退货的，东西有问题，退给它之后又不认账了
315发 [2019] 032460867号 移动版
“匿名”投诉“醒购”，要求补邮费！，其中涉诉金额24元，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在3月22日向黑猫投诉平台反映：“我在醒购上买了一双鞋，然后通过验证，这双鞋是假的，而且鞋子的后跟的标志有非常明显的磨损！然后我退货了！之前承诺过鞋子是正品，假一赔三(但是我没有专柜的验证凭条，所以我也没有纠结这个)，如果鞋子有什么质量的问题是包邮退货的！ 结果现在他们又说有点磨损是正常的现象(我有截图) 说不能申请包邮！”
投诉详情：之前承诺过，东西质量有问题会包邮退货的，东西有问题，退给它之后又不认账了
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