黑猫投诉：质量问题寄回运费居然要客户承担
315发 [2019] 033161073号 移动版
“Sueri_锐”投诉“天猫海威特旗舰店”，要求卖家承担来回运费并换货，其中涉诉金额89.9元，目前投诉处理中。
消费者“Sueri_锐”在3月13日向黑猫投诉平台反映：“在天猫的海威特旗舰店买了一个真无线蓝牙耳机，结果使用大概半个月后发现耳机出现蓝牙信号不好，连接经常中断而且播放音乐因为连接质量问题一直卡。与卖家协商（卖家的服务是三年只换不修）可退回但是寄回运费需要我出。对此严重不认可，并且无法联系到天猫及淘宝客户投诉。”
消费者“Sueri_锐”在3月13日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
消费者“Sueri_锐”在3月13日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
消费者“Sueri_锐”在3月14日向黑猫投诉平台再次反映：“感谢阿里客服和淘宝客服 商家已同意此投诉地诉求。感谢”
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