315发 [2019] 040661261号 移动版
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“勤奋寻隐”投诉“雪铁龙”,目前投诉已解决。
消费者“勤奋寻隐”在9月7日向黑猫投诉平台反映:“我于2018年8月7日,在g18高速山东莱州附近正常。正常行驶,当时车速一百二十公里每小时。突然听到嘣的一声。然后车辆就开始抖动,然后冒黑烟浓烟。当时情况很紧急。我经过判断后方车辆距离将车靠边儿停下。发现发动机下漏油。后将车拖到山东莱州东风雪铁龙4s店。发现发动机油底壳儿已经被顶破。初步判断为连杆断裂。后经拆解后确认为发动机连杆断裂顶破发动机缸体,气门顶也顶坏。厂家判断为车辆质量问题,说是维修意义不大,建议更换发动机,费用大约三万多。我是2015年6月购买的这辆车,质保期为三年10万公里,此期间所有的维修保养全是在四s店,按照正常的做的。但是厂家以出保为由拒绝全额负担维修费用,经过反覆协商厂家让我负担50%。对于东风雪铁龙的这种做法我非常气愤,一辆车开了三年零一个多月,四万公里就会出现发动机报废的情况,这是质量问题,是拿不合格的车辆出厂,拿质量问题的车出厂卖给消费者,如果这次这是我人没事儿,轻的这是损害的经济利益,车上当时五个人如果人有问题,你们东风雪铁龙就是谋财害命,置消费者生命财产于不顾。我们消费者省吃俭用攒点钱买辆车还是问题车,现在出了问题你们还这样对我们受害者,你们负责任吗? 在此我肯请新浪,和看到的朋友们支持我,我要维护我的权益,我要和厂家讨一个合理的说法,纵使你是大企业,我依然要争取我们的合法权益,再次肯请朋友们,,媒体朋友帮帮我,尽快解决我的困难吧,谢谢!”
商家“标致雪铁龙中国”11月8日在黑猫投诉平台回复:“4S店与车主进行沟通维修解决”
投诉详情:东风雪铁龙c51.6t发动机连杆断裂
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