315发 [2019] 041961671号 移动版
“匿名”投诉“苏宁易购”，要求退差价100元，其中涉诉金额100元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在4月18日向黑猫投诉平台反映：“维权怎么就那么难呢，苏宁易购的不履行保价赔偿，并且申请退还差价。 本人于2019年4月2日在苏宁易购天猫官方旗舰店花费4888元购买了 Iphone XR 64G 官方标配手机一台。 卖家承诺15日之内如果价格变化可以退差价，，4.14日这款机器的实际购买价格是4638元。 申请退款后苏宁易购态度蛮横拒绝退还差价。希望苏宁易购可以退还250元的差价。 多次跟客服沟通客服总以同样的借口搪塞 我已经看到很多同样情况的人收到了退款 我们为什么就是不能呢。现在情况有了新的进展 现在店铺有券减一百,我不要求退换之前250的差价我只希望能退我这100的差价”
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