黑猫投诉：会员卡欺骗消费者，有陷阱，未告知
315发 [2019] 042261762号 移动版
“匿名”投诉“每日优鲜missfresh”，要求退充值，退会员，给予正常补偿，目前投诉处理中。
消费者“匿名”在4月21日向黑猫投诉平台反映：“2018年11月的时候买了会员卡，然后是买三送三，有5％返现，应该是六月份到期，，后来电商又有一些活动在四月份的时候又买过一次会员卡，最近买东西，没返现了，图片是app客服聊天记录，不给具体解释，后来给客服说公司规定，买过四月份的这次会员卡之后，就不能有5%的返现，这种情况在买卡时，没有被告知。如果当时有告知，我就不买后面的会员，现在情况不可能逆，而且涉及后面充的钱也不能退等问题。比较麻烦的是，由于是电话沟通，无图片类证据，现在就跟我说是公司规定，她也没招”
投诉详情：会员卡欺骗消费者，有陷阱，未告知
转载请注明出处: http://www.315dw.com/view-61762-1.html