黑猫投诉：在毒APP上买了一鞋，有质量问题，退货不给退（已解决）
315发 [2019] 042461822号 移动版
“孙先森先森”投诉“毒App”，要求在毒APP上买了一鞋，有质量问题，退货不给退，其中涉诉金额782元，目前投诉已解决。
消费者“孙先森先森”在3月9日向黑猫投诉平台反映：“3月5日在毒APP上购买了一双鞋，穿了几乎不到三个小时第二天早上发现鞋子出现开胶状况，联系客服退货，客服以鞋子吊牌已剪掉已穿着为由拒绝退货要补偿我100元，难不成我要带着防伪扣和吊牌穿它不成嘛，不穿，不上脚怎么知道它有这种瑕疵，我觉得这是侵犯我作为消费者的权利，希望退货，给我退款。”
商家“毒App”3月9日在黑猫投诉平台回复：“您好，很抱歉给您带来不愉快的体验。请您提供您111的开头订单号，帮您转交相关同事。 ”
消费者“孙先森先森”在3月9日向黑猫投诉平台再次反映：“1119030235665***”
商家“毒App”3月10日在黑猫投诉平台回复：“您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电”
投诉详情：在毒APP上买了一鞋，有质量问题，退货不给退
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