黑猫投诉：东西质量存在问题，且承诺15天内质量问题可退，商家以各种理由不给退

“匿名”投诉“淘宝客服小二+淘宝商家”，要求对于淘宝小二的判定不接受！要求淘宝i商家退货并退款，其中涉诉金额3780元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在4月18日向黑猫投诉平台反映：“在淘宝网买了台压西林瓶盖子用的小机器，，回来之后发现机器存在有明显的质量问题，压制出来的盖子有问题，这个机器明显的存在质量问题，且径查看我买的这个机器还在15天质量问题退货的保障之内，可是商家和淘宝平台客服以各种理由不给退，淘宝小二不给退货的理由是我在申请售后的时候选择错了退款理由。我选择错了退款理由就是不给退了，淘宝商家有15天质量问题可退货退款的保障。这个商家，钱到了他手里就是不给退了。花了几千块买回来一块废铁，商家不给退，实在是接受不了，”

消费者“匿名”在4月18日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”

消费者“匿名”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映：“商品存在质量问题。商家也有承诺收到货15天之内有质量问题可退货退款。”

投诉详情：东西质量存在问题，且承诺15天内质量问题可退，商家以各种理由不给退

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