315发 [2019] 050362097号 移动版
“专属传话筒”投诉“美团点评”,要求美团操作退款,其中涉诉金额600元,目前投诉已回复。
消费者“专属传话筒”在5月1日向黑猫投诉平台反映:“从4月30日就联系美团小美,告知要4小时之内解决,现在5月1号也没有解决,,商家同意退款可是美团这边迟迟不肯操作,回答模糊。”
商家“美团网客服小美”5月1日在黑猫投诉平台回复:“您好,看到您反馈的问题,工作人员已沟通,感谢您的理解!”
投诉详情:美团软件订房不可退强制消费
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