龙熙壹号住宅楼一层现质量问题 业主维权数次未果

龙熙壹号住宅楼一层现质量问题 业主维权数次未果

昆明信息港 2019年05月08日 08:28

近日,彩龙社区网友发帖(心全凉了!昆明业主泪洒“龙熙壹号” 接房后水管爆裂墙体渗水厨房无窗户(附图)称,龙熙壹号住宅楼一层(含下跃)出现水管横、竖穿客厅卧室,墙体渗水,水泵设置不合理,下跃层厨房卫生间无窗户、层高未达成住房标准要求,结构、面积与购房合同不符等问题。记者就此事联系了龙熙壹号业主王先生,获悉开发商与业主代表于5月5日召开交流讨论会,对问题进行讨论。开发商表示将积极与业主对接,进行调整优化。业主表示保留向有关部门上访的权利。

5日,记者来到龙熙壹号营销中心,见到了业主王先生。他表示,“我们是2017年购买了小区住宅楼的业主,对于房屋出现的问题,我们会通过合理、合法、正常的手段进行维权。”中建地产龙熙壹号项目的相关负责人,包括设计、工程师和销售均参与了此次会议,与业主代表们主要就管道、渗水、水泵等问题进行交流沟通。

交流会上,龙熙壹号营销副总李先生表示,业主们问题中针对的加层属于特殊楼层,它不同于标准层,其设置是满足国家要求的。自业主提出需求开始,集中交流会已开过4、5次,对于这些需求,开发商也做到积极回应、沟通,比如一些包管优化,希望尽量不影响住户使用。

对于后续的处理方案,龙熙壹号项目负责人表示:“我们会逐步对接业主,在合理、合法、不影响房屋结构和工程质量可帮业主进行调整、优化。对于实在无法接受的业主,我们可给予退款处理。同时,在这些事上,我们也做了一些让步,包括免物业费一年,虽然业主说不在乎,但是希望业主能知道我们也在为业主考虑。”

业主代表王先生对于此次的沟通结果持观望态度。他表示,虽然与开发商方已交流过很多次,但到现在还未有实质性进展。“开发商已到业主家里看过多次,回复说回去研究。也给过业主整改方案,但都是通过吊顶、包管等治标不治本的方式来解决问题。现在我们要等待开发商给出新的整改方案,再进行协商。”

同时,他认为管道横、竖穿过客厅卧室等问题缺乏人性化,也与当初销售人员所述情况不符。“虽然房子已达到国家验收标准,但是以什么标准通过的无法确认,到底是以客厅、卧室的标准还是以活动场地的标准通过的,我们不清楚。”王先生说。“我们保留向有关部门上访的权利。”

截至发稿前,开发商尚未提供已接洽业主的具体数据,故不知多少户业主涉及该房屋问题。5月8日双方将再次就这些问题进行沟通,记者将持续关注。

律师观点:业主可通过正确法律途径合法维权

记者就此事采访了云南八谦律师事务所(原名称为云南八谦律师集团)律师李雁函,她表示,房屋出现质量问题,应先区分该质量问题属于一般质量问题还是房屋主体质量结构问题。按照《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第12条规定,如果房屋主体结构质量存在问题不能交付,或者交付使用后才发现主体质量结构存在问题,经相关检验机构检验确属不合格,购房者可以请求解除合同和赔偿损失,法院会予以支持。如果是一般质量问题,根据这个解释第13条第二款的规定,在保修期内,房开商要承担保修责任。如果房开商拒绝或者拖延,业主可自行委托进行修复,修复的费用在法律判定上还是由房开商来承担。

从龙熙壹号目前的情况看,为了便于今后通过法律手段维权,律师建议,第一,业主要保存好质量出现问题的凭证,比如房屋主体结构渗水或者是地基开裂等情况,可以通过照片或者通过视频的方式来进行取证。第二,如果房开商拒绝修复或者拖延修复,那么业主维权需要保留相应的凭证,比如相应的协商的证据。第三,业主方如果自行委托第三方进行修复,那么相应的凭证必须要保存好。第四,是要保存好发生损失证据。

同时,对业主关心的问题,律师也给予了答复。

关于“在购买房屋和房屋发生主体质量结构问题的时间差中,房价可能大幅上升,那么房价差额部分的损失是否能够得到赔偿?”的问题,律师表示,如果主体质量结构出现问题,权威机构进行了认定,确实属于房开商责任的话,那么差价损失的部分在司法实践当中是能找到相应胜诉案例的,购房人要有信心。 

对于业主提出的“不清楚是以什么标准验收通过”的问题,律师表示,首先得看购销合同里下跃层部分的归属问题,是全体业主所有还是个人所有,确认后才能解决下一步的维权问题。

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