黑猫投诉：顺丰速运刮伤了我的镜头维修居然都不全额赔
315发 [2019] 051462504号 移动版
“林不冷”投诉“顺丰速运”，，要求合理赔偿，其中涉诉金额5000元，目前投诉已回复。
消费者“林不冷”在5月13日向黑猫投诉平台反映：“镜头价值12770 保价5000 现在知道保价是全报废才赔我 保价根本无意义 逐要求顺丰修好即可 但被告知只能自己维修 然后根据投保比例赔我 根据我的情况 投保比例大约百分之50 所以 维修费只能陪我一半 用户保价居然连合理的维修 都无法被满足 你们真是店大欺客”
商家“顺丰官方客服”5月13日在黑猫投诉平台回复：“您好，关于您反馈的问题已经详细记录通知专人跟进处理，如后续有其他问题可致电95338进行反馈，谢谢”
消费者“林不冷”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映：“要求我 提供购买凭证 和 咸鱼凭证 顺丰先给我发邮件 然后我收到回复这两个凭证截图即可 但是现在仍然未收到顺丰发来的邮件”
投诉详情：顺丰速运刮伤了我的镜头维修居然都不全额赔
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