黑猫投诉：红包年卡（已解决）

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“用户6812954555”投诉“ofo小黄车”，要求退款或者免押金骑行，其中涉诉金额149元，目前投诉已解决。

消费者“用户6812954555”在11月27日向黑猫投诉平台反映：“9月份开学的时候办了一张ofo的红包年卡，本来学生用户免押金骑车嘛，但是ofo的认证根本就通不过，又交了199押金，，后来押金是退出来了，但是年卡还在，但是骑不了车，说好的免押金骑车么！？客服打不通”

消费者“用户6812954555”在11月27日向黑猫投诉平台再次反映：“在线客服一发信息过去就说50人排队 从来不回复 然后客服电话打了几十个都打不通 既然不能师生认证干嘛还要欺骗消费者 这根本就是个骗人变卡的幌子 无良商家”

商家“ofo小黄车客服”12月4日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“用户6812954555”在12月11日向黑猫投诉平台再次反映：“说好的一天回复 这都过了一个礼拜了 辣鸡客服 辣鸡ofo 祝早日倒闭”

消费者“用户6812954555”在12月11日向黑猫投诉平台再次反映：“说好的一天回复 这都过了一个礼拜了 辣鸡客服 辣鸡ofo 祝早日倒闭”

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