黑猫投诉：沈阳移动蒙骗办理业务多收话费

“s木木春水美”投诉“中国移动”，要求退款,赔偿，目前投诉已回复。

消费者“s木木春水美”在5月14日向黑猫投诉平台反映：“移动客服来电话说最低消费78元可以赠送流量和通话分钟，办理之后就发现最低消费达到已经98元了还需要每月扣费20～30不等，，向客服了解之后是我的98元消费内有些增值业务不在78元最低消费范围内，必须额外扣费，现客服人员说能把业务取消退40元但可能会影响办理其他业务，我对处理结果不满意，客服就不理睬了，”

商家“中国移动10086”5月14日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导。”

投诉详情：沈阳移动蒙骗办理业务多收话费

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