315发 [2019] 051562573号 移动版
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“GEEK-DOS”投诉“MEIZU魅族”,要求退回费用,其中涉诉金额1085元,目前投诉已解决。
消费者“GEEK-DOS”在5月14日向黑猫投诉平台反映:“手机使用不足一个月出现漏液问题,没有做任何检测就断定为人为损坏,拒绝履行三包协议,该机型多次出现该问题,已经属于产品质量问题。”
消费者“GEEK-DOS”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“已经不是一次两次了,希望魅族官方重视手机漏液问题,真的是人为损坏我认,但你们没有任何检测,没有任何证据,希望魅族能承担责任,不要在推诿扯皮了”
消费者“GEEK-DOS”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“出于对黄章的敬仰和对魅族的信任 我选择了魅族手机,但这次真的让我非常失望,我会维权到底!”
商家“魅族客服”5月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,抱歉给您带来不好的体验,这边已经查看到您的问题反馈并通过微博私信联系您了,请您注意查看一下。后续如有疑问麻烦您可通过私信联系魅族客服,,以便跟进,谢谢。”
消费者“GEEK-DOS”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“维权到底!我不是第一个遇见这个问题的 ,你们也不是第一次这么说了,我请你们负起责任!我会维权到底!”
消费者“GEEK-DOS”在5月14日向黑猫投诉平台再次反映:“你们这种说辞明显是在推脱责任,我们还是请入第三方吧”
商家“魅族客服”5月14日在黑猫投诉平台回复:“非常抱歉给您带来不便了,这边已经为您反馈,麻烦您保持电话畅通,以便工作人员与您联系。”
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