黑猫投诉：大麦网还在预售阶段申请退款不予退换

“杨宇锋”投诉“大麦网”，，要求退款，其中涉诉金额692元，目前投诉已回复。

消费者“杨宇锋”在5月21日向黑猫投诉平台反映：“本人于5月16日10:18在大麦网购买演唱会门票1张（未出票），因个人原因大麦网客服拒绝退款，理由是他们的规定不予退款；客服告知这张票具有时效性，但此票七月演出，根本没有开票，这票是不具时效性的。根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》，未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。而大麦在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力。我要求大麦网全额退款。”

商家“大麦网客服”5月21日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“杨宇锋”在5月21日向黑猫投诉平台再次反映：“所以这样说来你们平台的规定凌驾于法律之上了是吗”

投诉详情：大麦网还在预售阶段申请退款不予退换

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