黑猫投诉： 京东上购买了一个假的冠军手机壳质量差，有异味商家没有给发票也没人给相关的凭证（已解决）

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“shiny-0322”投诉“京东”，要求在京东上买了一个假的手机壳，希望能够按照消费法退一赔三不足五百赔五百给予赔偿。，其中涉诉金额26元，目前投诉已解决。

消费者“shiny-0322”在4月17日向黑猫投诉平台反映：“我在京东上面购买了一个冠军的手机壳，可是到货之后发现商品里面发票和授权书都没有。我问商家这是什么情况，商家说不知道。我是看了商家的商品详情页面上写着冠军Champio品牌才去购买的。到货之后发现质量特别差，而且还有一股橡胶的异味，而且做工粗糙，根本就不是正品。商家属于是侵犯了Champio冠军的商标了。我跟商家协商，说侵犯了消费者权益，，商家还打死不承认，说他不懂这些东西。作为一个经营者连基本的法律都不懂，还怎么经营下去啊。希望工商能够严惩商家，维护网购秩序，严惩商家”

商家“京东客服”4月18日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！”

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