黑猫投诉：未违章出现违章记录，而且违章地点是我没有去过的

“匿名”投诉“联动云租车”，要求退款,解释道歉，其中涉诉金额999元，目前投诉处理中。

消费者“匿名”在5月31日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019年5月27晚上租了联动云公司一台观致5，缴纳了999的押金，于20点19分上车起步。在长沙医学院后一街的入口前的红绿灯掉了一个头，从停车点到掉头处很近，然后我清楚地看到是绿灯我才掉头的。今天收到了联动云公司的违章信息，上面显示我在雷锋大道与绕城高速的交叉路口闯红灯，时间显示是2019年5月27分20时28分，而那个路口当时我根本没去过，因为显示违章的路口在我掉头的路口还要往前。联动云公司直接显示要交2200的违约金，，我打客服的电话只有自动回复没有人工客服。联动云上有行驶记录，上面清楚地显示我车辆的行驶轨迹根本没到达过违章的那个路口，我自己也能保证绝对没有闯红灯。本人想向联动云公司讨个说法，为什么我没有去过的路口显示了我在那里闯红灯，还要我交2200的违约金？”

消费者“匿名”在5月31日向黑猫投诉平台再次反映：“这是我当天晚上的行驶路径，这是联动云给我发的违章信息，我根本没有去那个路口，更没有闯红灯，希望联动云公司给我一个解释，撤回不属于我的违章！”

投诉详情：未违章出现违章记录，而且违章地点是我没有去过的

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