黑猫投诉：商品质量问题退货，商家收到货拒绝退款，说是我人为顺坏商品
315发 [2019] 060970336号 移动版
“王僮僮僮僮僮”投诉“淘宝卖家“星雨依秀””，要求退款，其中涉诉金额153元，目前投诉处理中。
消费者“王僮僮僮僮僮”在5月30日向黑猫投诉平台反映：“25日在淘宝店铺名为“星雨依秀”买一件红色外套，由于衣服质量问题发现有坏的地方，联系客服让我以“不喜欢”方式退货，并且让我垫付运费，说货到了她要审核是不是她发出去的衣服，因为运费跟卖家发生了不愉快，待商家收到退货商品后拒绝了退款，并上传几处“新的坏处”说是我人为损坏，图1.2为我收到货后发现的坏处，图7.8为卖家收到货后提供的照片 ，图9为看到卖家拒绝后联系卖家没反应，曝光这么无良没有道德的商家”
消费者“王僮僮僮僮僮”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映：“商家店铺如下，月销量只有我买的一笔，试问这样一件衣服都没卖出去的商家 就这么没有信誉吗”
消费者“王僮僮僮僮僮”在5月31日向黑猫投诉平台再次反映：“卖家拒绝的理由说是影响二次销售 那么我想请问一下本身这就是一件坏衣服 你还想再去欺骗哪位倒霉的消费者 我弄坏你们的衣服 我跟你什么仇什么怨 我弄坏你衣服干什么”
