“质量月”济南市“六大行动”质惠民生见成效

　　舜网讯 2019全国“质量月”活动期间，济南市按照国家及全省关于开展“质量月”和“质量开放日”活动部署，开展了“质量宣传”“质惠民生”“质量提升”“质量培训”“质量服务”“质量整治”六大行动，促进质量提升，推动“全国质量强市示范城市”创建。

　　“质惠民生”行动：拉开全市活动序幕

　　“质量月”活动以“品铸泉城，质惠民生”为主题拉开序幕。济南市政府副市长孙斌出席启动仪式并致辞。活动现场设置了包括政府职能部门、社会公共服务部门、品牌企业等在内的35个服务展示台和3辆检验检测车辆，集中展示了我市十大千亿产业龙头企业质量提升成果，为市民朋友现场提供业务咨询、投诉举报、品尝体验、免费检测等70多项服务。活动共发放各类宣传资料5000余份，接待群众咨询1000余人次，提供免费检验检测服务200余人次。

　　“质量宣传”行动：培树质量发展理念

　　市市场监管局主办了济南市创建“全国质量强市示范城市”知识竞赛，普及质量管理知识，弘扬城市质量精神，全市16个区县市场监管部门和市民代表参赛。市工业和信息化局组织开展了以“不忘初心，奋发图强”为主题的新中国工业档案文献展暨济南市工业和信息化成果展，展示济南工业和信息化70年所取得的辉煌成就，近5000人次参观展览。市商务局组织宏济堂、野风酥、超意兴等老字号企业参加第三届“中华老字号（山东）博览会暨老字号品牌发展高峰论坛”“老字号购物节”等活动，为老字号的品牌与文化的创新发展提供契机和动力。市供销社指导种子市场为农民朋友发放、讲解《买了假种子如何维权》等宣传单页500余张；指导茶叶市场利用微信平台、LED、宣传栏广泛宣传，有效提高业户和消费者质量意识。

　　据统计，“质量月”期间，共组织活动408次，群众参加22757人次，部门参与9243人次；报纸、杂志发表专题文章或新闻报道总数373篇，播放广播、电视专题节目及新闻报道总数136次，总时长4863分钟，制作、播放各类公益广告15528次；制作、张贴宣传画6497张，制作、发放宣传资料58628份，制作展板922个，发送宣传短信9349条。

　　“质量提升”行动：提高质量发展水平

　　市城乡交通运输局加大工程质量管理力度，针对公路工程和城市道路建设领域质量、安全、扬尘污染、施工文明等方面开展“质量月”专业监督检查；加大交通设施维护力度，加强对道路、桥梁、隧道等设施的巡查、管理力度，提高高架路主体结构及声屏障、隔离栏墩、隔离护栏、防撞墙等附属设施维护管理水平；积极开展道路养护提升行动，，对道路坑槽、裂缝、车辙、路钉进行集中整治；持续开展城区道路井盖改造工作，更换全新版静音井盖，提高行车舒适性；规范高效做好交通设施应急抢修，完善各类交通安全设施，保证交通基础设施运行安全稳定。

　　市文化和旅游局建立优质服务承诺标识和管理制度，完善优质服务品牌培育、评价和推广机制；开展文化经营业户、导游员(讲解员)等文旅企业从业人员培训；发挥旅行社等文旅行业协会的自律作用，推行文旅企业从业人员自主签订《诚信经营承诺书》，倡导自主承诺，营造行业新风；加强文明旅游的宣传和督导，引导旅游者自觉规范言行，文明旅游。

　　市卫生健康委员会印发《济南市“医疗质量月”活动实施方案》，要求全市各级医疗卫生机构持续改进医疗质量，明确医疗质量管理的主体责任，落实《医疗质量管理办法》和医疗质量安全核心制度，加强医疗质量管理体系建设，完善医疗质量控制与持续改进工作机制，优化服务流程，改善就诊环境，建立健全医患沟通机制，制订重大医疗纠纷事件应急处置预案。全市共有13个区县卫生健康局，62家市属（管）医疗机构参加“医疗质量月”活动。

　　市大数据局通过智慧化改造，加快天桥区鲁能康桥电视问政曝光问题整改，在历下区泉城街道打造新型社区治理和服务创新模式，提升社区便利水平；推进民生领域应用建设，推行泉城“一卡通”，整合公交卡、轨道交通卡、公园卡和其他类型的便民卡，实现一卡通用，已与市发改委、金控集团进行对接，正全力推进；建设“ICD智能编码”项目，对诊疗本内容进行智能编码，实现居民健康档案的快速准确查询，目前试点工作已完成；在大明湖景区探索预约出行模式，解决道路拥堵及景区爆满带来的救援、安保等问题，目前已完成技术方案编制，预计年底取得明显成效。

　　“质量培训”行动：服务企业质量管理

　　市市场监管局、章丘区人民政府联合主办了2019年“品铸济南质惠未来”品牌质量论坛，各界代表共计200余人参加论坛。市市场监管局与省、市消协联合主办了消费体验进企业活动，组织省市有关部门、行业协会、媒体、消费者等社会各界代表近40人到山东福牌阿胶有限公司参观座谈。市市场监管局组织浪潮集团等20余家企业负责人举办了国际标准化公益培训；组织举办了全市知识产权质押融资政策培训暨银企对接会。市人社局指导济南阳光大姐承办全国家政服务标准化职业经理人、养老护理师资标准化培训班。市农业农村局在农民教育培训基地成功举办全市第三届农产品质量安全监测技术培训暨快速检测技能竞赛。市国资委指导四建集团、轨道交通集团等各市属企业组织开展了内容丰富、形式多样的质量宣传、培训、教育、整治活动。市工商联组织50名青年企业家举办济南市民营企业青年卓越人才计划“实训带学圣泉行”活动；组织90余名青年民营企业家在深圳大学举办济南市民营企业青年卓越人才计划集训拓学、观摩磋学研修班；组织100名省会民营企业家参加省会民营企业家创新发展暨新旧动能转换能力提升专修班参加培训，组织济南20名金融、类金融或在香港有申请IPO意向的民营企业负责人，赴香港开展金融对接交流活动。

　　全市参与“质量月”活动企业共398家，参与职工28946人次，查找质量隐患1967个，解决质量问题1664个，召开质量分析会251场，开展QC小组活动224次。

　　“质量服务”行动：深入一线服务民生

　　市场监管局结合“四服务”活动和“一线工作法”，赴浪潮集团有限公司、山东福瑞达生物工程有限公司为企业送去品牌政策文件；赴山东天岳晶体材料有限公司走访调研，宣讲《济南市市长质量奖管理办法》及《卓越绩效评价准则》等政策标准；深入银座网、品味山东等电商平台座谈交流，讲解《电子商务法》《网络交易管理办法》等法律规章；对山东高速生物工程有限公司开展体系检查，帮助提升食品安全保障水平；到小鸭集团调研知识产权保护工作，解决企业维权、发展、创品牌3类问题，提出8条对策措施；组织济南市产品质量检验院、济南市计量检定测试院开展了“实验室开放日”活动，邀请企业代表等100余人现场参观实验室检验检测过程，增进社会各界对质量的了解；联合山东省市场监管局、济南高新区市场监管局在济南药谷举办“检验检测开放日”活动，59家检验检测机构代表受邀参加；深入社区、学校、企业等单位，开展“计量惠民”系列活动，出动工作人员60余人次，出动计量检测车11车次，开展11场免费宣传、咨询和检测服务活动。市工商联开展六大专业服务团队工作，走进济南真诺机器设备有限公司等企业，聚焦惠企政策落实落地落细等问题开展上门精准服务。“质量月”期间，全市各单位共计开放实验室34个，接受参观1325人次。

　　“质量整治”行动：维护群众利益

　　市市场监管局全力保障特种设备安全，对地铁R3号线电梯安装和运行情况、济南市公交公司车用气瓶安全情况、济南方特等游乐设施运营单位游乐设施运营情况等进行监督检查。强化食品安全监管，组织召开全市整治食品安全问题联合行动工作会议；组织全市50名食品生产企业管理人员和176名食品安全检查员集中考试；组织23家食品生产企业召开座谈会；飞行检查企业8家，小作坊3家。

　　市市场监管局、市发改委、市公安局、市商务局、市文化和旅游局、市网信办、市邮政管理局等部门召开联席会议，在全市范围内部署开展2019网络市场监管专项行动。市市场监管局、市商务局召开搬家行业治理规范座谈会。市住房和城乡建设局组织开展了施工现场专项检查活动，共检查在建工程86项目，单位工程537个，建筑面积5237万平方米，对存在违法违规行为或质量隐患的项目，责令限期整改16个，责令停工整改工程项目5个，移送城市执法机关处理单位3个。市农业农村局开展市级以上农产品质量安全监测2次，抽检样品400个，针对风险监测、日常巡查、监督抽查中发现的突出问题，开展专项整治。市文化和旅游局组织开展全市文化和旅游市场整治行动暗访督查工作，对网吧、娱乐场所、旅行社、A级景区、星级酒店(或主题酒店、温泉饭店)及相应安全生产工作进行暗访督查，共出动工作人员90余人次，检查各类经营单位85家次。

原标题：“质量月”济南市“六大行动”质惠民生见成效

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